腾讯企点最新版

　　腾讯企点最新版这是一款由腾讯精心研发而成的手机办公软件，这款软件更进一步的拉近了客户与企业的距离，更方便企业去了解客户的需求，建立更好的关系，软件分为两大木块，企点服务以及企点电话，为企业提供了众多不同的服务，办公协同，客服接待等等多种多样的功能，帮助企业更好的管理自身，提高经营管理效率，可以让企业更好的与客户进行沟通，喜欢这款软件的小伙伴们，跟我一起来下载体验这款办公软件吧。

腾讯企点最新版软件功能特色

　　1、沟通客户

　　有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;

　　2、社媒管理

　　集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号;

　　3、社媒分析

　　公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

　　4、多通路管理

　　接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询;

　　5、客户库管理

　　腾讯企点将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签。

腾讯企点最新版软件优势

　　1、共建开放式产业互联平台

　　Open API 开放平台能力，对接企业现有关键业务系统，整合业务场景，与合作伙伴共同携手，共建开放式产业互联平台及企业服务生态未来。

　　2、深耕社交化潜客裂变

　　公众号/小程序管理和传播分析工具，助力企业打造社交化、个性化、线上线下渠道营销闭环，获取流量，玩转社交裂变，提升潜客转化。

　　3、打造全链路数据闭环

　　从意向沟通到交易成单到二次营销，对接多渠道营销推广及客服接待通路，打通线索库与客户库数据，并利用 AI 技术提供个性化服务，实现获客、待客、留客衔接。

　　4、助力企业全渠道获客

　　原生主流渠道全面覆盖，统一工作台跨渠道高效沟通，售前售中售后转接协同，提供销售接待和客服体验。

腾讯企点最新版软件常见问题

　　Q：如何保护你的工号?

　　A：为了保护你的工号安全，建议使用较为复杂的密码，并定期修改。

　　Q：企点账号可以作为个人QQ使用吗?

　　A：不可以登录个人QQ客户端，但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。

　　Q：如何使用赠送的QQ公众号注册名额?

　　A：企点服务账号注册成功之后，系统会通过邮件发送账号密码，使用此帐号密码登录网站：注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号，在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性，所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额，不负责其他相关内容，包括认证、升级公众空间等，其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。

腾讯企点最新版软件功能

　　1、软件是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台。

　　2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式。

　　3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能。

　　4、在腾讯企点app移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能，让用户可以直接拨打免费电话，与企业客服人员深入咨询。

　　5、根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝。

　　6、多标签精细化客户管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客。

　　7、同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机。

　　8、多方式互动跟进客户转化：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，最大化地挖掘用户价值。